基于老龄化的现状和信息技术的发展，探究健康信息呈现方式对老年人信息接收各方面的影响以及性别差异
背景信息
作者 陶达，袁娟，曾吉红，刁小风，曲行达（深圳大学人因工程研究所）
期刊 人类工效学 2019 年 2 月第 25 卷第 1 期
DOI 10.13837/j.issn.1006－8309.2019.01.0004
主体内容
目的
基于老龄化的现状和信息技术的发展，想要探究几种健康信息呈现方式对老年人信息接收各方面的影响以及性别差异
理论推导
信息呈现方式会对人理解健康信息有很大的影响，存在代表效应，其中图形优势有较大的优势。同时老年人的认知能力退化，也缺乏对老年人呈现健康信息方面的研究。
代表效应是指健康信息呈现方式可以对信息的处理、评估和感知产生很大影响。
本研究旨在探索四种类型的图形呈现方式对自我健康监测情境中老年用户的理解、感知、视觉注意和偏好的影响以及性别差异。
方法
- 实验设计
采用了被试内实验设计。研究者希望对比所有4种呈现方式对客观和主观结果的影响。
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自变量为健康信息呈现方式(包括四种类型)
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因变量包括客观绩效指标(任务完成时间、正确率)，主观认知指标( 感知风险、信息呈现方式的感知 易用性和感知有用性、对能正确理解健康信息的 自信程度和对信息呈现方式的满意程度) 以及老 年用户偏好。另外，研究者还通过 Tobii X－120 眼动仪记录老年用户 的眼动指标(包括首次注视时间和总注视时间)
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实验材料和设备
主要为四种信息呈现方式，均以条形图呈现，测量的血压血糖指标则以大号圆框标示于条形图相应位置。四种类型描述如下：
类型 A，以黑白线框条形图呈现测量的医疗数据
类型 B，在类型 A基础上，以彩色条形图呈现测量的医疗数据，绿色表示正常值，红色表示超出正常范围的值
类型 C，在类型 B 的基础上增加表示测量值是否正常的解释说明性文字
类型 D，在类型 C 的基础上增加同性同龄人指标数据的解释说明性文字
数据分析
重复测量的方差分析 分析健康信息呈现方式和性别对客观行为指标、主观指标及眼动指标的影响。由于性别样本不平衡，故方差分析中采用 Type II 均方和处理数据。
type123：type1是序贯型，一般用于单因素方差分析；type2是分层型，一般用于随机效应模型，适用于没有交互作用的模型；type3是边界型，与2类似但考虑交互作用。
结果
- 客观绩效指标
在两种任务中，信息呈现方式和性别对任务时间和正确率都没有显著影响，也没有交互作用。
- 主观认知指标
呈现方式在易用性、有用性、自信程度、满意程度上是差异显著的，感知风险不显著，但随信息增加有增加的趋势；无性别差异；也无交互作用；用户更偏好个性化增强条形图。
- 眼动指标
呈现方式和性别对首次注视时间和总注视时间都没有显著影响；在兴趣区域上有显著差异，其中兴趣区域4的首次注视时间显著长，总注视时间显著短。
结论&讨论
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客观的任务指标上，任务完成时间和准确率结果的不显著可以说明我们增加信息的实验条件并没有在行为指标上造成负面性影响，结合主观结果，后者也许更佳。
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眼动数据上，文字注视区域的首次注视时间更长，说明更不容易引起老人注意，同时结合绩效数据，个性化增强图形时间长正确率低，这些信息呈现问题需要更多的研究。
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主观指标上，证实了前人颜色、文字、个性化的呈现方式在健康信息呈现方面的积极作用，其中文字和个性化信息可以增强用户对信息的判断，有重要的意义。
评价
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该研究具有较强的创新性，探究了不同呈现方式对老年人信息判断的影响，具有现实意义。
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该研究缺乏老年人与年轻人的对比，或许在不同群体中所得到的结果会不同，这可以作为未来的一个研究方向。
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理论推导中缺乏对老年人认知退化的描述，不同的老年个体认知的退化程度，退化方面等都不相同，未来可以对这个方向开展进一步的研究。
知识积累
眼动指标
兴趣区域 兴趣区域是选择一个显示的刺激目标区域，并且专门在该区域提取的一些眼动指标来进行统计学分析。虽然这不是严格意义上的度量标准，但它定义了计算眼动指标度量标准的区域。 本研究中的兴趣区域实例：
首次注视时间 首次注视时间是落在兴趣区上的第一个注视点的持续时间。首次注视时间是眼动指标中，时间上重要的参考指标之一，尤其在阅读研究中显得更为重要，它反应着眼球注视阅读时的词汇通达的早期特征。在其它视觉场景（广告、工业设计等）上，它也被用来提供关于视觉场景的某些方面如何被优先化的信息提取。
速度与准确性
心理学研究种总会探究速度与准确性的关系（Speed-Accuracy Trade off）。时间压力会对我们的注意、认知策略或者肌肉动作准备有影响，但要考虑实际生活场景的状况。